نحن هنا لمساعدتك
في أي وقت
تحتاج فيه للدعم
احصل على دعم سريع وموثوق من فريقنا المختص. سواء كان لديك أسئلة عن حساب التداول، أو تحتاج مساعدة فنية، أو تريد معرفة المزيد عن منصتنا — نحن هنا من أجلك.
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
فتح حساب
ابدأ رحلة التداول بعملية إعداد حساب سريعة وسهلة.
ابدأ الآنالإيداع والسحب
قم بالإيداع والسحب وإدارة أموالك بخيارات دفع متعددة.
اعرف المزيدمساعدة المنصة
احصل على إرشادات لاستخدام منصاتنا وأدواتنا وميزاتنا بفعالية.
استكشفالدعم الفني
حل المشاكل الفنية بمساعدة خبراء من مهندسي الدعم لدينا.
احصل على مساعدةتواصل معنا فوراً بخيارات دعم مرنة. مصمّمة لاحتياجاتك، كلما احتجت المساعدة
الدعم عبر البريد
أرسل لنا رسالة مفصّلة وسيعود إليك فريقنا بحل شامل خلال ساعتين.
أرسل بريداًدعم مخصّص للمتداولين الجادّين. إدارة شخصية للحساب وتوجيه استراتيجي للمحفظة
استشارات استراتيجية مخصّصة فرد لفرد
جلسات مراجعة محفظة أسبوعية مجدولة
وصول ذو أولوية لقنوات دعم VIP
رؤى السوق وتنبيهات فرص التداول
رضاك مضمون. دعم عالمي يحل المشاكل دائماً
< 2 دقيقة
فريق الدردشة المباشر يرد خلال أقل من دقيقتين، 24 ساعة في اليوم.
98.5%
رضا مبني على أكثر من 25,000 تفاعل دعم قيّمها متداولونا.
100%
من التذاكر تتم متابعتها حتى الحل الكامل بما يرضيك.
احصل على إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً من متداولينا.
لماذا Finotive Markets؟
تداول مع وسيط مصمم للمتداولين الجادّين. توفر Finotive Markets وصولاً متعدد الأصول مرخصاً من FSC، وشروط تداول شفافة، وبنية تحتية متقدمة لمساعدة المتداولين على التوسع بثقة.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة، أو بالبريد الإلكتروني [email protected]، أو الهاتف خلال ساعات العمل (الإثنين–الجمعة 9–18 GMT). عادة ما يرد فريقنا خلال دقائق.
ما طرق الإيداع المتاحة؟
ندعم التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية الشائعة. جميع المعاملات تُعالَج بأمان بتشفير بمعايير الصناعة.
كم تستغرق عمليات السحب؟
طلبات السحب تُعالَج عادة خلال 1–3 أيام عمل حسب طريقة الدفع. السحب عبر المحافظ الإلكترونية عادة ما يكون الأسرع.
هل تقدمون حساباً تجريبياً؟
نعم، نقدم حسابات تجريبية مجانية بأموال افتراضية لتتمكن من التدرب على استراتيجيات التداول واستكشاف منصاتنا قبل المخاطرة برأس مال حقيقي.
هل بياناتي الشخصية آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم تشفيراً متقدماً وبروتوكولات أمان لحماية معلوماتك الشخصية والمالية. بياناتك لا تُشارَك أبداً مع أطراف ثالثة.
كيف أفتح حساب Finotive Markets؟
فتح حساب Finotive Markets يستغرق أقل من دقيقة. اضغط على "فتح حساب"، املأ بياناتك الشخصية، وثّق هويتك برفع وثيقة هوية صالحة وإثبات عنوان، وقم بإيداعك الأول. بمجرد اكتمال التوثيق، يمكنك البدء بالتداول فوراً في كل الأسواق المتاحة.
ما الحد الأدنى للإيداع لبدء التداول؟
الحد الأدنى يعتمد على نوع الحساب. حسابات Cent تبدأ من 10 دولارات، Standard من 50 دولار، Pro STP / Zero STP من 500 دولار. الحسابات الإسلامية (بدون سواب) متاحة عند الطلب للمتداولين المؤهلين.
ما منصات التداول التي تقدمها Finotive Markets؟
تدعم Finotive Markets منصات MetaTrader 5 (MT5) وMatch-Trader وcTrader وTradeLocker. جميع المنصات متاحة على سطح المكتب والويب والجوال (iOS وAndroid)، مما يمنحك وصولاً كاملاً لحسابك ولأكثر من 199 أداة تداول من أي جهاز.
ما طرق الإيداع والسحب المتاحة؟
ندعم مجموعة واسعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان والخصم (Visa، Mastercard) والمحافظ الإلكترونية الشائعة. معظم الإيداعات تُعالَج فوراً، بينما تكتمل عمليات السحب عادة خلال 1–3 أيام عمل. جميع أموال العملاء محفوظة في حسابات منفصلة.
ما الرافعة المالية التي تقدمها Finotive Markets؟
تقدم Finotive Markets رافعة مالية مرنة حتى 1:1000، حسب نوع الحساب والأداة التي تتداولها. الأزواج الرئيسية والفرعية للفوركس تحصل عادة على أعلى رافعة، بينما تخضع المؤشرات والسلع والعملات الرقمية لمستويات رافعة أقل وفقاً للمتطلبات التنظيمية وتقلبات السوق.
Finotive Markets متاحة للمتداولين في أكثر من 150 دولة حول العالم.
اشترك للحصول على رؤى أسبوعية للسوق وتحليلات الفوركس وتحديثات تداول حصرية.
شكراً لاشتراكك!